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2023/9/27

【解答】職場Power:打造故事力

1. 在故事結尾加入呼籲,可以幫助聽眾將感動化為行動。
2. 下列哪項是動心技巧中「營造對比」的敘述?
a. 點明故事與聽眾的關聯
b. 找出聽眾隱藏在心底的需求
c. 轉換視角,或由第三人稱說故事
d. 藉由對比形成凸顯,對比需具體、具像
3. 下列關於「故事力」的敘述,何者錯誤?
a. 運用情境與情節來包裝與安排故事的傳遞
b. 使訊息具有情感穿透力,能使聽眾產生共鳴
c. 目的是為了以理性評價說服對方
d. 是最古老的影響力工具
4. 「事實」比「故事」更具有情感穿透力,是最有說服力的溝通技巧。
5. 故事最主要的價值在於化解理性評價、取得內在共鳴。
6. DISC測驗中的「孔雀屬性」是目標導向,重視事情的完成。
7. 情節架構如同故事的骨架,動心技巧如同故事的血肉
8. 下列哪項不是「行動6關鍵」的內容?
a. 營造對比
b. 建立信任
c. 價值信念
d. 具體承諾
9. 講故事時必須滿足聽眾的需求,每個階段的需求層次都存在,只是比重不同。
10. 「我躺在沙灘上,涼涼的海風徐徐吹著,讓我感到全身放鬆。」這句話運用了哪項感官描述?
a. 眼
b. 觸
c. 口
d. 耳
11. 下列運用「4招式」調整故事架構的敘述,何者錯誤?
a. 故事架構包含初始、啟程、衝突、協助、挑戰、收穫
b. 一次調整一個步驟,避免造成情節混亂
c. 「故佈疑陣」是將「衝突」情節放在故事開頭
d. 「不動如山」是將「協助」情節放在故事開頭
12.在故事中強調「人與人」或「人與物」之間無法割捨的情懷,是運用了哪項偷心元素?
a. 激勵
b. 羈絆
c. 反差
d. 奉獻
13.「湖水清澈的像一面鏡子,閃著點點波光。」這句話運用了哪項感官描述?
a. 眼
b. 耳
c. 鼻
d. 口
14.不同對象的內在動力不同,因此講故事時必須分析聽眾屬性,才能發揮最大的影響力。
15. 講故事的能力,是可以透由學習建立起來的思維模式。
16.若故事中包含「反差」元素,容易引發人們的惻隱之心。
17. 下列哪項不是DICS測驗的屬性?
a. 老虎
b. 海豚
c. 無尾熊
d. 貓頭鷹
18. 下列哪項屬於「嗅覺描述」?
a. 寂靜的夜晚,只剩下昏暗的路燈亮著
b. 微風吹拂,使樹葉沙沙作響
c. 廚房裡飄來濃濃的飯菜香,讓人口水直流
d. 咬一口披薩,濃濃的番茄味化入口中,令人難忘
19. 強調故事主角的人格、個性、信念,並吸引觀眾投入,是運用了哪項動心技巧?
a. 營造對比
b. 換個角度
c. 彰顯特質
d. 隱性需求
20.調整故事架構時,可盡量打亂情節順序,使故事呈現多種變化。

【解答】碳足跡及溫室氣體盤查實務


1. 要進行一棟建築或一個組織的盤查作業要執行盤查作業為?
1. ISO 14064溫室氣體盤查
2. ISO 14067碳足跡盤查
3. ISO 9001品質管理系統
4. ISO 14001環境管理系統
2. 在溫室氣體來源當中,化糞池屬於企業自身排放源,其主要產生的溫室氣體種類為何?
1. N2O氧化亞氮
2. CH4甲烷
3. PFCs全氟碳化物
4. SF6六氟化硫
3. 何項為溫室氣體盤查重要的步驟?
1. 排放源鑑別
2. 收集活動數據
3. 選用排放係數
4. 以上皆是
4. 碳足跡計算是以生命週期概念計算,何項目的排放量需要包含至總量中?
1. 產品配送
2. 生產製造
3. 產品最終處理
4. 以上皆是
5. 碳足跡(Carbon Footprint)的定義為一項活動或產品整個生命週期過程所直接與間接產生的溫室氣體,何項目可以不用計算。
1. 原料取得
2. 工廠製造、配送
3. 產品銷售與使用後廢棄
4. 以上皆需要
6. 碳標籤申請前,必須先評估該項產品是否已有何項文件,才能針對特定的產品或產品群進行環境宣告的生命週期範疇,進行對照並界定作業程序文件。
1. 產品類別規則(Product Category Rules,PCR)
2. 溫室氣體減量專案計畫書(Project Design Document,PDD)
3. 碳足跡管理計畫書(Carbon Footprint Managerment Plan,CFM Plan)
4. 企業永續報告書(Corporate Sustainability Reports,CSR)
7.在溫室氣體盤查標準(ISO14064-1:2018)中,修正盤查邊界分類,且要將範疇三下游間接排放算入,下列何項屬範疇三項目?
1. 企業內使用之外購電力使用
2. 採購之商品及服務
3. 員工通勤或商務旅行
4. 已銷售產品的加工過程
8. 組織完成排放源鑑別、活動數據蒐集、決定排放係數後,可依據鑑別出之計算方法計算溫室氣體排放量,並將每種溫室氣體的數量轉換為何種溫室氣體進行計算。
1. CH4甲烷
2. CF4四氟化碳
3. CO2二氧化碳
4. C2F6六氟乙烷
9. 環保署推動的碳足跡減量標籤(Carbon Footprint Reduction Label)申請重點在於,五年內碳足跡減量與減碳基線相比,需達到多少百分比減碳量。
1. 0.01
2. 0.03
3. 0.05
4. 0.07
10. 半導體製造業中,較常出現何項溫室氣體?
1. PFCs全氟碳化物
2. N2O氧化亞氮
3. CH4甲烷
4. 以上皆是